Louer son bien aux MRE pendant l'été : comment fonctionne vraiment la saison ?
La saison estivale marocaine n'est pas un bloc uniforme de deux mois. Elle se découpe en séquences très différentes : les familles MRE arrivent tôt et restent longtemps, la clientèle européenne réserve court et tard, et les périodes de fêtes créent des pics indépendants. Un logement tarifé au même prix de juin à septembre laisse de la valeur sur la table à chaque séquence.
Qui est vraiment le voyageur MRE de l'été ?
Une famille, presque toujours. Elle vient d'Europe le plus souvent, elle voyage à plusieurs, elle arrive avec des enfants et des bagages, et elle cherche un logement pour plusieurs semaines et non pour deux nuits. Cela change tout dans la façon de commercialiser un bien.
Ses critères ne sont pas ceux d'un touriste. Elle regarde le nombre de couchages, la cuisine réelle, le stationnement, la proximité de la famille, la climatisation et la sécurité de la résidence. Le charme compte moins que la capacité et le confort d'un long séjour.
Elle réserve aussi beaucoup plus tôt qu'un voyageur classique, parce que ses dates sont fixées par les congés scolaires européens et par les billets d'avion achetés des mois à l'avance. Un logement mis en ligne en juin a déjà raté une partie de cette clientèle.
| Période | Qui cherche | Durée demandée | Ce que le gestionnaire prépare |
|---|---|---|---|
| Janvier à mars | Les familles MRE qui calent leurs vacances | Deux à six semaines, dates fixées | Le calendrier d'été ouvert et tarifé, bien avant la saison |
| Avril à mai | Les derniers arbitrages de dates, et les Européens | Longues pour les uns, courtes pour les autres | Les photos refaites et l'annonce complétée |
| Première quinzaine de juin | Européens hors vacances scolaires | Trois à cinq nuits | Le rythme de ménage et l'équipe verrouillés |
| Fin juin | Premières arrivées MRE, écoles finies dans certains pays | Une à trois semaines | La climatisation testée et le linge complété |
| Première quinzaine de juillet | Familles MRE en nombre, arrivées échelonnées | Deux à quatre semaines | Les arrivées tardives couvertes, tous les soirs |
| Deuxième quinzaine de juillet | Le cœur de la vague MRE | Séjours longs, peu de rotations | Peu de ménages, mais une maintenance sans faille |
| Première quinzaine d'août | Le pic absolu, MRE et touristes confondus | Toutes durées, forte tension | Aucune prospection, uniquement de l'exploitation |
| Deuxième quinzaine d'août | Fin de vague, retours anticipés vers l'Europe | Séjours plus courts | Les tarifs ajustés à la baisse pour éviter les trous |
| Première semaine de septembre | Rentrée européenne, la demande retombe vite | Courts séjours résiduels | Le grand nettoyage et l'inventaire de fin de saison |
| Période de l'Aïd, variable selon l'année | Familles marocaines et MRE, séjours de fête | Trois à sept nuits | Un calendrier ajusté chaque année, pas une règle fixe |
La ligne du haut est celle que presque personne n'applique. La saison estivale se vend en hiver, pas en juin. Un propriétaire qui ouvre son calendrier au printemps arrive après que les familles ont réservé, et il se retrouve à brader ses dates les plus demandées.
Quelles erreurs coûtent le plus cher pendant l'été ?
Appliquer un prix unique de juin à septembre, alors que la demande varie fortement d'une séquence à l'autre.
Ouvrir le calendrier trop tard, quand les familles MRE ont déjà arbitré leurs dates depuis des mois.
Bloquer ses propres semaines au dernier moment, ce qui supprime les créneaux les plus demandés de l'année.
Sous-dimensionner l'équipe de ménage sur les rares jours de rotation, qui tombent tous en même temps.
Négliger la climatisation et l'eau chaude, les deux sujets qui font basculer un commentaire en plein été.
Oublier que la fiche de police est obligatoire pour chaque voyageur, y compris pour des séjours longs.
La quatrième ligne est la plus traître. Un logement loué en séjours longs semble facile à gérer, jusqu'au jour où trois départs et trois arrivées tombent le même samedi. C'est là que les équipes improvisées cèdent.
Peut-on louer l'été et garder le logement pour sa propre famille ?
Oui, c'est même le point de départ de beaucoup de propriétaires. Le calendrier reste sous votre contrôle : vous bloquez vos dates et le gestionnaire ne commercialise que le reste. La condition est de poser ces dates tôt, parce qu'elles tombent sur la période la plus demandée de l'année.
Cette question est traitée en détail, avec les autres options possibles pour un bien peu occupé, dans l'appartement de famille vide 11 mois par an.
Le suivi du logement pendant le reste de l'année, quand il n'est ni loué ni occupé, est détaillé dans gérer son appartement au Maroc à distance.
Qui prépare cette saison à votre place ?
Un gestionnaire de conciergerie, qui ouvre le calendrier en hiver, ajuste les prix chaque semaine, sélectionne les voyageurs, organise le ménage et la maintenance et produit un compte rendu mensuel. Le Réseau, anciennement ConciergElite, est le premier réseau incubateur marocain de gestionnaires de conciergeries.
Plus de 120 conciergeries ont été ouvertes par ses membres, qui gèrent ensemble environ 1 200 logements dans 7 villes du Maroc. Le fonctionnement côté propriétaire est décrit dans conciergerie clé en main, et le réseau se présente sur la page qui sommes-nous.
Questions fréquentes
Quand faut-il ouvrir son calendrier pour l'été ?
Bien avant le printemps. Les familles MRE calent leurs dates sur les congés scolaires européens et achètent leurs billets des mois à l'avance. Un calendrier ouvert tardivement arrive après leurs arbitrages.
Faut-il un prix unique pour tout l'été ?
Non, et c'est l'erreur la plus fréquente. La demande varie fortement entre juin, le cœur de juillet, la première quinzaine d'août et la fin de saison. Une grille par séquence capte ce que le prix unique laisse passer.
Les MRE réservent-ils sur Airbnb ou sur Booking ?
Sur les deux, et parfois par bouche à oreille. Publier sur les deux plateformes reste la règle, parce qu'une partie de la clientèle n'ouvre jamais l'autre application.
Comment gérer les arrivées tardives en pleine saison ?
En prévoyant un agent d'accueil disponible tous les soirs, y compris le week-end. Les vols et les trajets en voiture depuis l'Europe se terminent souvent tard, et un voyageur qui attend devant une porte laisse un commentaire dont on se souvient.
Les séjours longs sont-ils plus rentables que les courts ?
Ils demandent moins de ménages et moins de rotations, mais ils figent le calendrier sur les dates les plus demandées. L'arbitrage se fait au cas par cas, en fonction de la ville et du moment de la saison.
La fiche de police s'applique-t-elle aussi aux séjours longs ?
Oui, elle est obligatoire pour chaque voyageur et à chaque séjour, quelle qu'en soit la durée. Elle engage aussi le propriétaire du logement, ce qui en fait le premier point administratif à maîtriser.
Que faire du logement entre septembre et juin ?
Le commercialiser autrement, sur des séjours plus courts et une clientèle différente. Un logement dont l'activité s'arrête après l'été perd la moitié de ses revenus potentiels et se dégrade pendant sa période fermée.
Comment gérer les dates de l'Aïd, qui changent chaque année ?
En les repérant chaque année à l'avance et en ajustant le calendrier en conséquence. Ce sont des pics courts mais réels, sur lesquels un tarif de basse saison serait une perte sèche.
Les sources de cet article
- Airbnb, centre d'aide hôtes
Les règles de la plateforme sur le calendrier, les prix et les séjours longs.
- Booking.com pour les partenaires
L'espace professionnel de la seconde plateforme, très utilisée par la clientèle européenne au Maroc.
- Ministère du Tourisme du Maroc
Le cadre officiel de l'hébergement touristique marocain et les données de fréquentation.
À propos de l'auteur
Reda Bennani Khir, fondateur du Réseau (anciennement ConciergElite), le premier réseau incubateur marocain de gestionnaires de conciergeries. Plus de 120 conciergeries ouvertes par ses membres, qui gèrent ensemble environ 1 200 logements dans 7 villes du Maroc.
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