Photographier un logement de courte durée : la méthode
Une bonne série de photos tient à trois décisions prises avant d'appuyer sur le déclencheur : l'heure, la préparation des pièces et la hauteur de l'objectif. Le matériel vient loin derrière. La règle qui protège l'exploitation est simple : une photo peut flatter un logement, elle ne doit jamais en donner une idée fausse, sous peine d'avis négatifs à chaque séjour.
Sur une plateforme, la photo de couverture décide de tout ce qui suit. C'est le seul poste où un investissement modeste change l'ensemble d'une exploitation. Voici une méthode complète, applicable avec un appareil correct ou un téléphone récent, et utilisable telle quelle par un gestionnaire.
Que faire avant la séance photo ?
L'essentiel du travail se fait avant. Un logement photographié en l'état donne une série médiocre, même avec un bon appareil. Comptez deux à trois heures de préparation pour un deux-pièces, davantage pour une villa.
Nettoyage complet, vitres comprises, la veille et non le jour même.
Retrait de tout objet personnel, produits d'hygiène, chargeurs, papiers, aimants de frigo.
Linge de lit repassé et bordé, serviettes pliées identiquement dans chaque salle de bain.
Ampoules toutes identiques et toutes fonctionnelles, en lumière chaude.
Câbles regroupés, télécommandes rangées, poubelles sorties du champ.
Un élément de vie par pièce : un plateau à thé, un bouquet, un livre, jamais plus.
Quels sont les réglages qui changent tout ?
Trois, et ils sont accessibles à tous. La hauteur de l'objectif, à environ 1,20 mètre, hauteur d'oeil assis, qui donne des volumes justes. Les verticales droites, obtenues en gardant l'appareil parfaitement horizontal plutôt qu'incliné vers le haut ou le bas. Et l'exposition calée sur la fenêtre plutôt que sur la pièce, pour ne pas obtenir un rectangle blanc à la place de la vue.
| Moment | Ce que la lumière donne | Le piège à éviter | Pièces à traiter à ce moment |
|---|---|---|---|
| Tôt le matin | Lumière douce, ombres longues, ciel propre | Pièces orientées ouest encore sombres | Chambres et façades orientées est |
| Milieu de matinée | La meilleure fenêtre pour les intérieurs | Aucun | Séjour, cuisine, salles de bain |
| Plein midi | Lumière dure, contrastes violents | Ombres noires sur les terrasses et les patios | À éviter, sauf pour les intérieurs sans fenêtre |
| Milieu d'après-midi | Bonne lumière sur les orientations ouest | Reflets sur les écrans et les vitrines | Terrasses, piscines, séjours ouest |
| Heure dorée | La lumière la plus vendeuse en extérieur | Fenêtre très courte, une vingtaine de minutes | Piscine, terrasse, rooftop, vue |
| Nuit tombante | Ambiance chaude, éclairages allumés | Nécessite un trépied, sinon flou | Une ou deux photos d'ambiance, pas plus |
Dans quel ordre photographier les pièces ?
Suivez le parcours d'un voyageur qui entre : pièce de vie, cuisine, chaque chambre, chaque salle de bain, extérieur, puis vue et environnement. Faites deux prises par pièce depuis deux angles opposés, et gardez la meilleure. Photographiez systématiquement les pièces qu'on aimerait cacher : c'est ce que les voyageurs demanderont en message si elles manquent.
Y a-t-il des particularités marocaines ?
Oui, quatre. La lumière est très forte une grande partie de l'année, ce qui creuse les ombres : les patios et les terrasses se photographient tôt ou tard, jamais à midi. Les zelliges et les tadelakts renvoient la lumière et se dégradent si l'exposition est trop poussée. Les climatiseurs muraux sont laids mais doivent rester visibles, car ils sont un critère de choix. Enfin, la vue depuis un toit-terrasse est souvent l'atout principal d'un riad : elle mérite plusieurs prises.
Jusqu'où peut-on retoucher ?
Corriger la luminosité, l'équilibre des blancs et les verticales est du métier. Effacer un immeuble par la fenêtre, supprimer une fissure, ajouter un ciel bleu ou élargir artificiellement une pièce ne l'est pas. La ligne est simple : tout ce qui ne se retrouvera pas sur place à l'arrivée du voyageur produira un avis négatif, et la note pèse plus lourd qu'une belle photo.
Le même raisonnement vaut pour le grand-angle excessif, très répandu sur les annonces marocaines : il double visuellement un salon, et provoque à l'arrivée une déception que le voyageur écrit noir sur blanc. La gestion de ces retours est traitée dans gérer les avis voyageurs.
Faut-il faire appel à un photographe professionnel ?
Sur un studio ou un deux-pièces, une série soignée faite soi-même avec cette méthode suffit largement. Sur une villa, un riad ou un logement haut de gamme, un professionnel change nettement le résultat, notamment sur les extérieurs et les prises de nuit. Dans tous les cas, la préparation reste à votre charge : un photographe ne range pas les chargeurs.
Le Réseau accompagne plus de 120 conciergeries marocaines suivant environ 1 200 logements dans 7 villes. La production des reportages photo fait partie de ce que ses gestionnaires apprennent dans le parcours d'accompagnement, et de ce que couvre la conciergerie clé en main. Notre histoire est sur la page qui sommes-nous.
Questions fréquentes
Un téléphone suffit-il pour photographier un logement ?
Oui pour un appartement standard, à condition de tenir l'appareil droit, de shooter en milieu de matinée et de préparer les pièces. Les limites du téléphone apparaissent surtout en faible lumière et sur les très grands volumes.
Faut-il utiliser le flash ?
Presque jamais en intérieur : il écrase les volumes et produit des ombres dures. Mieux vaut ouvrir les rideaux, allumer toutes les lampes et poser l'appareil sur un support stable.
Combien de temps prend un reportage complet ?
Comptez deux à trois heures de préparation puis une à deux heures de prise de vue pour un deux-pièces, et une demi-journée entière pour une villa avec extérieurs.
Faut-il photographier le quartier ?
Deux ou trois images suffisent, en fin de série : la rue, un repère connu, la plage ou la place la plus proche. Elles rassurent sur l'emplacement sans occuper la place des pièces.
Comment photographier une pièce sans fenêtre ?
Allumez toutes les sources de lumière, utilisez un support stable pour éviter le flou, et ne cherchez pas à faire croire à de la lumière naturelle. Une chambre borgne se montre telle qu'elle est et se signale dans la description.
À quelle fréquence refaire les photos ?
Après tout rafraîchissement du mobilier, tout changement de linge, et au minimum tous les deux à trois ans. Une série qui ne correspond plus au logement actuel produit exactement les mêmes effets qu'une photo trompeuse.
Les plateformes proposent-elles un service photo ?
Certaines ont proposé des programmes de photographie, avec des conditions qui varient dans le temps et selon les pays. Renseignez-vous dans le centre d'aide de votre plateforme avant de payer un prestataire.
Faut-il montrer la piscine commune de la résidence ?
Oui, en précisant clairement qu'elle est commune et non privative. Le faire passer pour une piscine privée est l'un des malentendus les plus fréquemment reprochés dans les avis au Maroc.
Les sources de cet article
- Airbnb, centre d'aide hôtes
Les exigences de la plateforme sur les photos d'annonce et leur conformité au logement réel.
- Booking.com pour les partenaires
Les recommandations de la seconde plateforme majeure au Maroc en matière de contenu visuel.
- Visit Morocco, le site officiel du tourisme marocain
Une source d'images officielles des destinations, utile pour situer un logement dans son environnement.
À propos de l'auteur
Reda Bennani Khir, fondateur du Réseau (anciennement ConciergElite), le premier réseau incubateur marocain de gestionnaires de conciergeries. Plus de 120 conciergeries ouvertes par ses membres, qui gèrent ensemble environ 1 200 logements dans 7 villes du Maroc.
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